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상품 당일 출고 및 배송 기간 안내

작성자 (ip:)

작성일 2022-01-19

조회 175

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내용


배송 기간 안내


- 일반의류상품

   주문 시 거래처 발주가 되고 있어, 주문 후 입고까지 

   2~5일(주말 제외) 정도 소요됩니다.

   택배사의 사정에 따라 고객님이 받아보시기까지

   2~5일 정도 소요됩니다. 


- 해외수입상품

   주문 시 거래처 발주가 되고 있어, 주문 후 입고까지 짧게는 

   10~14일(주말 제외) 정도 소요되며, 

   상품에 따라 길게는 4주~ 8주 정도 소요됩니다.


- 주문제작상품

   주문 후 제작되는 상품으로,  10~14일(주말 제외) 정도 

   제작기간이 소요됩니다. 

   주문량이 많을 경우 지연될 수 있습니다.


- 신발,가방류 A/S

   신발, 가방 상품은 6개월 이내에만 A/S가능 하며,

   6개월 경과 제품의 품질 이상에 대해서는 

   보상의 책임을 지지 않습니다.

   수령일로부터 20일 지난 상품들은 유상으로 A/S 도와드립니다.

   (수령일로부터 20일 전 이라도, 부주의로 인한 부분에 대해서는  

    유상으로 가능하며, 수선이 어려운 일부 상품은 A/S 불가합니다.)



부분 배송을 원하실 경우 Q&A 게시판으로 요청해주시고,

7만원 미만의 상품은 별도로 3,000원 택배비가 추가됩니다.


입고 지연 / 리오더 상품의 경우 따로 안내해드리며, 

해외상품의 경우 블로그를 통해 공지해드립니다.





당일 상품 출고 관련 안내


- 당일 출고 가능

  오후 2시까지 결제완료 된 단독주문서 중 

  재고 있는 상품에 한하여 발송 가능

 

- 주문취소 및 변경사항 접수

  오후 2시까지 접수건에 대해서만 처리 가능

         

상품 출고 후 반품 및 교환, 기타 변경사항 접수하시는 경우

택배비가 발생합니다.  



당일 출고 주문건들은 오후 2시부터 출고 작업이 바로 이루어지므로

이후 해당 사항에 대한 접수는 처리가 어려우며,


출고 작업이 완료된 주문건의 경우 수령하신 후 반송 접수 처리하여

이후 요청사항에 대한 재접수가 가능한 점 참고 및 양해부탁드립니다.



상담 시간 안내

Q&A 문의게시판  오전 10:00 ~ 오후 5:30

카카오톡 상담채팅  오전 10:30 ~ 오후 5:30

CS 전화 고객센터  오전 10:30~ 오후 6:00







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